Interview : Opérateur Copees, métier d’avenir !

Vous vous en doutez probablement, mais derrière le site internet Copees, se cache une équipe d’imprimeurs qui travaille jour et nuit pour imprimer vos documents ! Pour en savoir plus sur les coulisses de Copees nous avons donné la parole à un opérateur d’un imprimeur partenaire. Merci à William d’avoir bien voulu répondre à nos questions.

 

Depuis combien de temps travaillez-vous en partenariat avec Copees ?

Depuis le début de Copees, c’est-à-dire février 2017, donc ça fait déjà plus d’un an !

 

Justement, ça fait un an, alors comment a évolué Copees d’après vous ?

Plutôt bien, les premiers mois c’est vrai qu’on a pas eu beaucoup de commande, le mois de mars de 2017 a été assez maigre à ce niveau. Mais très vite on a vu le nombre de commandes augmenter. En juin 2017, c’était même déjà notre premier rush Copees, on a dû imprimer et relier un bon nombre de rapports de stage et de mémoires. Le site évolue bien aussi, plus il s’améliore et plus le nombre de commandes augmente !

 

Copees garantit un traitement de commande de maximum 2h. Pourquoi 2 heures et comment faites-vous pour cela ?

C’est exact, Copees exige de nous une réactivité à toute épreuve. La plupart du temps il ne nous faut pas plus de 20min par commande et le client peut venir la récupérer avant même les 2h. Mais ces 2h nous sont utiles lorsque nous avons plusieurs commandes en même temps, ou si l’une d’elle est volumineuse. Cest une sécurité pour Copees, une garantie pour le client et un confort pour l’opérateur. Nous sommes suffisamment bien organisés pour ne pas avoir de pression vis-à-vis de ce temps limite. Lorsqu’une commande arrive, je lance l’impression des documents. L’imprimante fait tout, elle imprime et perfore les feuilles. J’ai juste à les réceptionner et finir la reliure, si nécessaire. Et si plusieurs commandes tombent simultanément, je traite les petites commandes en premier pour finir avec les plus volumineuse. D’expérience j’ai toujours réussi à traiter les commandes en 45min maximum.

 

Copees imprime 24h/24h, 7j/7.Comment ça se passe la nuit ? Y a-t-il un opérateur en permanence dans votre imprimerie ?  

Alors, faut savoir que je ne fais pas la nuit, mais en effet de jour comme de nuit on imprime pour Copees. Il y a constamment un opérateur prêt à imprimer et relier une commande. Nous sommes une équipe de 9 opérateurs, certains travaillent de nuit, d’autres de jour et lors de rush nous pouvons être à 2. Il se trouve que l’imprimerie est adossée à un cybercafé ouvert jour et nuit.

 

 

Dernière question, comment vois-tu l’avenir de Copees ?

Depuis le début je crois au potentiel de Copees. C’est une petite révolution dans le monde de l’imprimerie. C’est vrai, pouvoir passer commande en ligne, puis se la faire livrer ou venir la récupérer à n’importe quelle heure, c’est tout nouveau et unique. Je suis très heureux de faire partie de l’aventure Copees et espère qu’elle va durer !

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