Les factures Copees sont générées et envoyées automatiquement par e-mail en pièce jointe dans un délai de 2h maximum après le passage de la commande.

Pour les abonnés Copees Premium et Copees Business, vous avez la possibilité de les télécharger directement depuis votre espace personnel.

Si toutefois, vous n'aviez pas reçu votre facture, n'hésitez pas à nous envoyer un mail à contact@copees.com avec pour objet : FACTURE COMMANDE N°##### . En ajoutant dans le corps du mail :

• Votre nom
• Votre numéro de téléphone
• Le numéro de commande de la facture souhaitée

En vous abonnant à Copees Plus et Business, vous avez la possibilité de tester pendant 1 mois toutes les fonctionnalités de l'abonnement gratuitement.Lors du passage de la première commande l'abonnement sera prélevé et activé. À l'issu de la période de période d'essai, si vous n'avez pas passé de commnde l'abonnemet s'activera automatiquement. Si en revanche, vous ne souhaitiez pas continuer, il vous suffit simplement de le résilier.

Vous souhaitez résilier votre abonnement BUSINESS ou PREMIUM ? C'est très simple, il suffit simplement de vous rendre sur votre espace abonné en cliquant respectivement sur <Votre abonnement > , <Modifier mon offre> puis <Résilier>. Votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période en cours.

Les codes Promo Copees ont une limite d'utilisation par utilisateur ou par adresse mail. En cas de problème, contactez le chat ou envoyez un mail à contact@copees.com avec l'objet : PROBLÈME CODE PROMO suivi du nom de votre code, de votre nom et de votre adresse mail. Vous serez recontacté dans les 24h ouvrés.

Est-ce que je peux demander un devis sur des produits qui sont sur le site ?

• Grâce à notre technologie autodetec, vous avez la possibilé de connaitre le tarif de vos impressions en temps réel en les uploadant directement sur la liseuse. Vous pouvez ainsi connaitre le prix exact de votre commande. Vous pouvez également utiliser notre comparateur afin d'estimer vos couts d'impression (https://copees.com/tarif-ab...)

Est-ce que je peux demander un devis sur des produits qui ne sont pas sur le site ?

• Bien sur, vous pouvez demander un devis sur mesure pour des produits qui ne sont pas présents sur le site sur le formulaire de demande ici. Nous vous enverrons un devis sous 1 jour ouvré. Si vous acceptez le devis, nous vous envoyons un lien de paiement ainsi qu'une proposition d'horaire de livraison.

Grâce à votre abonnement BUSINESS, vous avez la possibilité d'ajouter plusieurs utilisateurs supplémentaires pour 19,99€/mois/tutilisateurs. Ainsi vous pouvez travailler avec vos collaborateurs sur un même compte Copees. Pour cela, il vous suffit de vous rendre sur votre dashboard "Mon abonnement business", puis cliquer sur "Gestion des utilisateurs". À partir de là, vous allez pouvoir rajouter des utilisateurs et définir le plafond d'impression que vous souhaitez pour vos collaborateurs. Vous aurez la possibilité de modifier ce plafond, ou de supprimer les utilisateurs directement sur la page.

Les comptes Copees Plus et Business vous permettent de bénéficier d'un suivi personnalisé depuis votre propre dashboard, avec des coûts réduits, la livraison gratuite illimitée peu importe le montant, ainsi qu'un paiement en J+30. Si vous êtes une entreprise, ces deux options sont d'autant pus adaptées.

En savoir plus sur Copees Plus: https://copees.com/imprimer...

En savoir plus sur Copees Business: https://copees.com/imprimer...

Souscrire à Copees Plus ou Business: https://copees.com/abonneme...

La résiliation et la suspension d'abonnement Copees Pro (Plus ou Business) est une procédure que doit effectuer l'abonné lui-même.

Il suffit simplement de vous rendre sur votre espace abonné en cliquant respectivement sur <Votre abonnement > , <Modifier mon offre> puis <Résilier>.

Votre abonnement restera actif jusqu'à la fin de la période en cours.

Découvrez notre démo:https://supademo.com/demo/g...

Copees vous propose 2 abonnements adaptés à vos besoins. Que vous soyez particuliers ou professionnels, chaque abonnement est adapté à vos besoins.

L' abonnement Plus L'abonnement Business Comparer nos abonnements sur le lien suivant : https://copees.com/abonneme...

Si vous êtes un professionnel, les abonnements Plus et Business sont faits pour vous. Ils vous offrent de nombreux avantages, ainsi que des facilités de paiement. N'hésitez pas à contacter notre service commercial pour toute question.

axelle@copees.com

balthazar@copees.com

Copees est une solution intégralement en ligne. Le règlement de la commande n'est donc possible que sur le site copees.com. Aucun paiement ne peut être effectué après réception de la commande. 😉 Uniquement pour les devis sur mesure, nous vous envoyons un lien de paiement par mail à régler en CB.

Le paiement se fait par carte bancaire visa, mastercard etc. Rassurez-vous, votre paiement est sécurisé. Le paiement via Paypal ou par prélèvement SEPA ne sont pas possibles.